中移动金融科技公司,中移动金融科技公司简介

中移动金融科技有限公司充值话费不到账

通常缴费成功是立即到账的，如果缴费后，话费未到账，有可能是存在以下情况导致：（1）系统繁忙导致延迟到账，可在晚些时候留意到账情况。（2）充值号码有误。如超出48小时后，还未查询到话费到账或退款的记录，建议您联系号码所属运营商客服协助核查处理，具体以当地运营商实际处理情况为准。

通常话费成功充值后，是不予退还的，如果话费一直没到账，有可能是充值失败了，充值失败的订单，系统会自动发起退款，如果您一直没有查询到退款到账，建议联系号码所属运营商客服协助核查处理，具体以当地运营商实际处理情况为准。

话费充值成功后，正常情况下会在24小时内到账，月末、月初高峰期会有一定延迟，请您耐心等待。

首先要确定充值没有充到别人手机号上。其次可以在个人网银账户明细上，看到这笔付款，把这笔付款截图保存。中国移动网站，充值记录应该能找到这笔支付记录的，也截图保存（若没有也没关系）进入中国移动网站，发邮件给客服，说明情况，并发截图作为附件佐证。等着客服

话费充值成功后，一般会立即到帐，如月末、月初高峰期会有一定延情况下会在24小时内到账。如未到帐，请先核实交费号码是否正确，如正确请先保存好充值凭证或充值卡卡体，联系对应充值渠道核查处理。