保险业务员应如何把握客户的需求
学会倾听倾听能够有效的获得客户的好感，是扩展人际关系的一种有效手段。
事实上，成功的销售不是如何去说服客户，而是对客户的需求作出了最精确的定义，根据定义出来的需求再选择和介绍产品，这样去让客户认可自己和产品。 但不可否认，很多客户不愿意向我们坦陈自己的需求。
提述问题有几个关键词，是分析、保险、客户需求。简单来见分好前后逻辑顺序，就很好回答这个问题。
所以大胆向客户提出要求非常关键。我们有些业务员做得就很好，首先询问对这份保险的感觉，觉得保险对自身保障是否重要？根本不提及客户保险买得够不够、多不多，而是重要不重要。
那么，究竟何谓潜在客户呢？其实，寻找潜在客户是任何销售人员从事销售工作的一条起跑线。所谓潜在客户，就是指对销售人员所在公司的产品或服务确实存在需求并具有购买能力的任何个人或组织。
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